1．问：投资者咨询，未通过网下发行电子平台进行关联关系账户报备的投资者是否要进行报备？
答：网下发行电子平台于2018年11月8日发布了《关于取消网下发行电子平台关联账户报备有关事宜的通知》，通知显示，目前网下发行电子平台已取消关联账户报备事宜，以中国证券登记结算公司系统显示的投资者账户信息进行自动关联。因此，前期未进行过关联账户报备的投资者无需再进行关联账户报备，平台将与中登公司深圳分公司已有账户系统中的该投资者关联账户组数据进行自动关联。
2．问：投资者该如何查询新股配号及中签结果？
答：投资者可通过以下方式查询新股配号及中签结果：（1）通过所在证券公司交易终端查询；（2）通过拨打电话400-808-9999进行语音查询（根据语音提示按1，按2转人工接听则无法查询）。同时，投资者还可以通过查询网上摇号中签结果公告查询是否中签。
3．问：如何理解投资者不得使用无市值证券账户进行新股申购？
答：根据《深圳市场首次公开发行股票网上发行实施细则（2018年修订）》第十五条规定，不合格、休眠、注销和无市值证券账户不得参与新股申购。其中无市值证券账户是指T-2日（T日为发行公告确定的网上申购日）前20个交易日（含T-2日）从未持有过深圳股票市值的账户。
