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尊敬的投资者：非常感谢您对我公司的关心和支持！如果您对我们的服务有建议或意见，欢迎您及时告知，我们将在第一时间回复。为提升我司客户服务水平，现将我司全国统一的投诉受理渠道及处理流程进行公示。

一、投诉受理渠道

1. 电话： 95562

2. 现场： 兴业证券各营业网点

3. 电子邮箱：95562@xyzq.com.cn

4. 网站： www.xyzq.com.cn-->>服务-->>客户投诉

5. 信函： 福建省福州市鼓楼区湖东路268号证券大厦集团客服中心 邮政编码：350003

6. 传真： 0591-38281908

7. 福建证监局投诉电话：0591-87828160

8.中国证监会服务热线：12386

二、客户投诉处理流程：

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