1991年10月，福建兴业银行证券交易营业部在福州正式对外营业，开启了兴业证券30载创业征程。30年来，兴业证券追求卓越、稳健前行，锤炼内在实力，提升外在竞争力，孕育澎湃发展动力，如同繁盛的树木受到大地宽厚的滋养，借助资本市场改革发展的力量不断实现公司高质量发展。一路走来，兴业证券栉风沐雨，破浪前行，一步步拓荒斩棘，从无到有，从小到大，留下了一个又一个成长壮大的难忘瞬间，沉淀了一代又一代可歌可泣的青春记忆，这些都是代代兴证人最宝贵的精神财富。这30年，兴业证券坚持“提升员工价值、创造客户价值”的核心价值观，一代代兴证人用自己生命与热情点燃兴业证券的发展之路，如同点点星辰，照亮着兴业证券未来的浩瀚夜空，向着“一流证券金融集团”的目标大步迈进。
感恩敬以往，初心致未来。兴业证券官微以《我与兴证共成长》的形式，记录这一个个具体生动的故事，重温这一幕幕刻骨铭心的感人记忆，传达兴证人这一份份真诚质朴的情感。让我们携手并肩，坚定信念，心怀梦想，共同期待下一个三十年，在推进集团高质量发展、打造百年基业的道路上不断创造新的胜利！
兴业证券财富管理部副总经理。研究生学历，硕士学位。2010年参加工作，2014年加入兴业证券。历任国泰君安证券零售客户部、网络金融部，兴业证券战略发展部、网络发展部、财富管理部。
弹指一挥间，今年已是我入行的第11个年头，也是服务公司的第7个年头了。
青春如歌，岁月如河。现在回想起来，这7年大体又可以分成三个阶段，每阶段中都有成功的喜悦，但也难免种种困难，但不变的主题是成长。
这7年既是我个人成长蜕变的过程，也是公司不断改革发展的过程。这7年中，我与公司的连接不断加深，通过不断地思考、实践也让我越来越相信日拱一卒无有尽，功不唐捐终入海。
恰逢公司三十周年生日，谨以此文记录自己的青春岁月，见证公司的成长前行。
第一部分的主题是关于思考。
我来公司的第一份工作是在战略发展部，当时主要负责财富管理业务的分析与研究。其实在此之前，我已在另一家券商财富条线工作了5年，也已经有一些独立带项目的经验。当时切换赛道最主要的考虑，是希望换一个视角来审视自己、审视自己对于业务的理解是否到位或者深刻。
必须要承认的是，研究分析工作本身是一件需要耐心和细心的事，每天大部分的时间都需要和数据、各种各样的表格及报告打交道，容不得半点马虎。不过另一方面，不同于业务线繁杂的日常，这项工作最大的好处在于可以有时间去思考和观察，可以从一个更大的视角去审视这项业务的过去与未来。
时值券业互联网金融创新及三方财富机构快速发展，各方不同的禀赋以及实践在为行业的转型持续提供蓝本的同时，也为我持续观察、思考券业的零售业务提供了大量素材。
因此，在日常的研究分析工作之余，我还专门分析过嘉信理财、东方财富、华泰证券、诺亚财富等国内外优秀财富管理机构的历史沿革，也对当时比较火爆的在线基金销售平台、互联网借贷、众筹等主题进行过专题研究，希望从中寻找到一些共性的规律与发现。
作为思考的副产品，自然就会试着写些文字作为记录，一方面是希望对自己每阶段的思考做个整理与留存，另一方面也是希望通过这样的方式来锻炼自己的笔力，这便是后来被大家熟知的公众号“Kevin投资茶馆”的由来。
时至今日，仍有很多人会关心我为什么会写这个公众号，原因真的很简单：我们身处在这样一个不断变化的时代，真的有太多的东西值得观察与思考。只有通过不断地思考，才可能知道在这些繁华之后，哪些是长期必须要做的事情，哪些只是短期的过眼云烟。
战略的核心是取舍，不同机构、不同时间、不同取舍背后都反映了不同的思考，通过观察这些现象，会让我们更容易去理解和逼近行业的本质，而文字只是每一次思考的副产品。
这段时间中，我个人的视野、方法，包括笔力等方面的能力均得到了显著的成长。在这些成长的背后，我认为与公司相对宽容的文化以及对于研究的重视是密不可分的。
第二部分的主题是关于赋能。
宋代诗人陆游在《冬夜读书示子聿》中曾写到，纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。因此，在战略发展部工作两年后，最终我还是回归到了熟悉的财富管理条线。思考的再多，真正重要的始终还是落地践行。
当时正值集团分公司改革刚刚启动，基于集团的顶层设计，财富管理条线需要从原先的管理部门转变为业务推动部门，服务、支持、推动成为了部门工作的主线。
彼时，放在我面前的命题是关于“赋能”，即如何为公司的财富管理转型赋能、为分公司的改革赋能。而我自己也需要尽快从一个思考者转型为实践者。在我看来，赋能这个命题的困难之处有两点：
一是需要能够从各类繁杂的常规需求中找到真正重要且紧急的部分。需要支持的工作永远不会少，但可利用的资源却不是无限的，因此必须将有限的资源用在最重要的地方。
二是需要想办法充分协调各方，形成高效的协同机制。因为赋能是一件综合性的工作，也是一件相当宽泛的工作，仅凭一己之力是无法满足分公司全面转型需要的。
针对这一问题，我选择谋定而后动，坚持保持初心与明确主线，这既是个人思考的结果，也是实践的原点。因为保持初心可以让我们知道目标，而明确主线则可以让我们把握节奏。最终，在充分调研的基础上，我梳理出3条主线作为赋能工作的主轴：
第一条是管理线，即通过平台的赋能，释放员工日常管理的工作效能。投顾工作平台是这项工作的主战场，过去三年的时间中，我们每一年都会定一个主题词。2018年的主题词是“加法”，先后上线了投顾呼叫管家、每日投资必读等甜点级的小工具，让员工可以更便捷地接触客户；2019年的主题词是“统一”，对MOT关键时刻进行了全面的打通与梳理，希望让员工可以真正把MOT的提醒用于服务的真实场景中；2020年的主题词是“贯穿”，上线了任务中心，将分公司的管理链路嵌入平台，为分公司业务的推动与员工管理提供了有利的抓手。
第二条是服务线，即通过专业的赋能，提升员工服务客户的专业能力。如何充分利用好经济与金融研究院的专业特长是这项工作起步的关键。因此，在开始的前两年，与研究院合作备忘录的确认一直是我关注的重点。但让这条线真正开始被分公司产生感知却是策略会的直播。彼时，互联网直播还是个新鲜事物，但谁也没曾想2018年6月的首次尝试之后，直播就变成了公司策略会的标配，也成为分公司员工近距离接触公司投研资源最受欢迎的渠道之一。2020年起，在研究院的大力支持下，我们更是进一步实现了内容直播形式的常态化，研究院每周都会给分公司做两次专项的在线路演。
第三条是营销线，即通过客群的分层分类，为员工营销服务客户提供抓手。客户服务体系的建设是这项工作的重点，客群的经营是每个金融机构长期所必须建立的能力，基础服务的补强与梳理既给员工联络存量客户提供了必要的抓手，同时分层体系的建立也会对公司拉新促活等关键业务环节产生助力。但这项工作需要改动的底层系统却是巨大的，同时客户积分体系的引入与账户体系的打通也为整个链路的联通造成了不少困难。所幸当时在各方的支持下，公司成为行业第3家推出类似服务体系的券商。截止目前，该服务体系覆盖的客户已超过200万人，其中黄金会员以上也已达到近70万的规模。
老实说，赋能这个命题可以讲的故事还有很多，但大都比较琐碎，我个人大量的时间也都是花在沟通与协调上，这点和我前一段思考的经历形成了鲜明的反差。但我并不觉得这中间有什么问题，观察虽然可以远离喧嚣、置身事外，但如果你真的想要改变些什么，那终究还是学着躬身入局。
不过，赋能与思考两个角色之间其实也有许多相通的地方。有些事虽然可能短期未必看得到显性的价值，但只要长期来看是有利于公司、有利于业务发展的，那就应该去做。这个过程中，对于行业趋势的判断以及战略定力的理解其实又是一致的。
这段经历对我最大的成长，一是让我完成了从思考到实践的转型，并进一步认识到了实践与坚持的重要性，真正理解了什么是日拱一卒，功不唐捐；另一点则是让我真切感受到了集团协同的力量，每一件事的背后，都是公司各方共同努力的结果，协同创造价值，众人拾柴火焰高。
第三部分的主题是关于推动。
在整个赋能体系基本理顺之后，工作重心自然会转移到推动上。正如我在去年的年度述职报告中写道的，如果说之前工作的主轴主要在“基础建设”上，那么当建设达到一定水平后，更重要的还是如何让这些建设能够为分公司所用，特别是财富管理相关基础工作的推动。
基础工作推动与赋能有一定的相似之处，它虽然从长期来看都很重要，但都不容易落地。因为基础工作往往并不是某一项具体的业务，也很难直接在经营指标上有所体现，因此很容易在业务开展过程中被忽视。诸如客户平台（优理宝APP）的覆盖率、固收产品的保有水平、客户资产结构的均衡度及长尾客户的批量服务等都属于这个范畴。
行业过往的高波动容易让人对券业财富管理业务产生误解，认为这是一个完全靠天吃饭的业务。就我个人而言，我其实不否认行业的周期属性，但我也相信春华秋实，一分耕耘一分收获。因此对于这项工作，我思考后认为：一是需要争取公司领导对此的重视，二是需要让分公司及所有一线人员认同，并形成机制化的保障。现在回想起来，整个过程中充满了苦与乐。
“苦”的地方在于这条道路并不好走，相较于成熟业务可以直接采取的费用或活动激励，基础工作往往需要为分公司提供更多、更便捷、更丰富的抓手，只有让这件事看上去毫不费力，才可能更容易被一线和客户所接受。每一次活动或竞赛都凝聚了我们对于业务的思考，每一张朋友圈海报的背后往往也是数十轮讨论修改后的结果。
“乐”的地方在于自上而下的逐步认同与支持，在公司领导的支持下，公司先后提出了财富管理领域的9+5，即9项基础工作+5大核心指标，正式将基础工作提到了与核心业务指标同样的高度；计划财务部也在分公司的考核中增加了基础工作的考评项目，调整了有效户的统计口径，要求有效户计算必须以平台激活为前提；此外，通过不断地培训与宣导，分公司一线对于基础工作的认可度也不断提升，对于总部提供的常态化促活抓手更是烂熟于心。公司目前新增客户的平台覆盖率已近90%，存量客户的覆盖水平超过70%，资产配置广度系数的概念深入人心，分公司理财服务中心试点范围也在逐步铺开。这一系列工作的背后，既是每一位服务人员不懈努力的成果，也是公司上下一心、凝聚共识的体现。
苦也好、乐也罢，这段经历对我来说都是十分珍贵的体验，也让我深刻地意识到一件事从“发现”到“落地”，中间有多少步。任何一件小事当乘以人数之后，如果想要在更广的层面形成共识与执行力，背后都需要不断的探索与尝试。任何通往未来的道路都不会平坦，一个人是绝对走不完的，只有跟所有人在一起，为了同一个目标一起做事情的时候，才能把这件事情做成。
7年，是我为公司服务的时间，也是我自己不断思考、成长的时间。7年中，我从一名基层业务人员转型，从研究分析的岗位入手，最终又回到业务条线。从实践到思考，又从思考回归实践。一切看上去没有变化，但一切又都切实发生了变化。
感恩、感谢这7年中公司及相关领导对我的帮助与指导，使得我在过去每一段的经历中都能够有所收获、有所成长。思考的经历让我看见了公司的宽容以及在投研方面的严谨；赋能的经历让我认识到了坚持的重要性以及集团协同的力量；推动的经历让我意识到，个人的力量很有限，但是一群人的力量却是无限的。
路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。我国财富管理的大时代才刚刚拉开序幕，公司在财富管理领域的起步较早，但随着行业转型及客户需求的不断变化，前方仍有更多的未知等待着我们。比如最近基金投顾业务就正在紧锣密鼓的筹备中，也很可能成为我下一阶段工作的重心。
在不同的人生经历中，我见证了公司的成长。如果把公司看做是一个具象的人，30岁正是风华正茂、书生意气，而我也才刚到入学的年纪，仍需不断成长奋进。
凡是过往，皆为序章，
虽有长路浩浩荡荡，但未来的万物尽可期待。
