编者按
1991年10月，福建兴业银行证券交易营业部在福州正式对外营业，开启了兴业证券30载创业征程。30年来，兴业证券追求卓越、稳健前行，锤炼内在实力，提升外在竞争力，孕育澎湃发展动力，如同繁盛的树木受到大地宽厚的滋养，借助资本市场改革发展的力量不断实现公司高质量发展。一路走来，兴业证券栉风沐雨，破浪前行，一步步拓荒斩棘，从无到有，从小到大，留下了一个又一个成长壮大的难忘瞬间，沉淀了一代又一代可歌可泣的青春记忆，这些都是代代兴证人最宝贵的精神财富。这30年，兴业证券坚持“提升员工价值、创造客户价值”的核心价值观，一代代兴证人用自己生命与热情点燃兴业证券的发展之路，如同点点星辰，照亮着兴业证券未来的浩瀚夜空，向着“一流证券金融集团”的目标大步迈进。
感恩敬以往，初心致未来。兴业证券官微以《我与兴证共成长》的形式，记录这一个个具体生动的故事，重温这一幕幕刻骨铭心的感人记忆，传达兴证人这一份份真诚质朴的情感。让我们携手并肩，坚定信念，心怀梦想，共同期待下一个三十年，在推进集团高质量发展、打造百年基业的道路上不断创造新的胜利！
兴业证券厦门分公司运营管理部总监，大学本科学历，学士学位。2007年7月参加工作后即加入兴业证券，曾担任福州五一中路营业部理财顾问岗、客服中心培训管理岗、运维管理岗、投教管理岗。
都说人生很长；与一生比起来，3年很短。没有人能准确地描述出3年时间里会发生些什么。于我而言，在我人生的某个3年里，是翻天覆地的变化，是前所未有的挑战，更是无法重来的磨炼。
我在2007年大学毕业后怀揣小小的憧憬与隐隐的忐忑走进兴业证券，开启了一段全新的旅程。在分支机构当了1年理财顾问，拥抱过上证指数的历史最高点，感受过牛市的汹涌热闹与急转直下，而又在机缘巧合下加入当时正在筹建的呼叫中心。2008—2016年的8年时间里，我从一名普通坐席到知识库专员再到内部培训师，保持一颗学习的心，默默做该做的事，虽平平无奇却勤恳努力。所有能量的积蓄，似乎都在等待破土而出；直到2016年秋天，丰收的硕果一下子向我砸来。
在接触投资者教育工作之前，坦白地说，我对它相当陌生。始于召唤，陷入热爱，结下不解之缘。兴业证券作为一家具有强烈社会责任感的企业，早在多年前就高度重视投资者教育与合法权益保护，并把投资者保护工作纳入公司长期经营战略，成为公司核心竞争力的重要组成部分，在制度建设、客户服务等方面实施了一系列有效举措，让投资者看得见、摸得着、感受深。为在新时代有新的作为，使投资者保护再上新的台阶，实体投资者教育基地作为一个全新的投教形式应运而生后，公司在2016年迅速投入创建，整合优质投教资源，通过线上线下同步为投资者提供全方位的投教服务，在投资者保护道路上稳步前进。
正是得益于这样的时代背景与广阔平台，我有幸成为集团专业化投教之路的先行者，开始探索之旅。在投教这片全新的天地里追逐了近3年，度过1000个难忘的日日夜夜，经历了许多可能此生只能拥有一次的“探险”；其中三段令我尤其刻骨铭心。
2016年10月，公司在福州总部兴业证券大厦一楼投入建设实体投资者教育基地；为了能赶上第二批国家级投教基地的申报，克服了时间紧、内容多、任务重的多重考验，周末无休、夜以继日，历时短短20天就完成了实体建设工程，并于同年11月21日正式开放。2017年4月，基地在取得省级授牌后立即投入国家级投教基地申报准备中。基地的目标十分明确，务必拿下“国家级”！在当时70多家机构申报、竞争空前激烈的情况下，我们还同时面临福州已有一家国家级投教基地的巨大挑战，任务光荣又艰巨。经过精心准备，我们终于在2017年7月收到入围评审的通知。根据通知，每家机构现场评审时间共20分钟，其中汇报10分钟，回答专家提问10分钟。如何将投教基地10个月的运行情况与成效、优势和特色在短短的10分钟进行全面陈述展示、打动专家评委十分重要。为此公司高度重视，成立以公司刘志辉总裁为组长的专项工作小组，加班加点，反复探讨修改斟酌完善汇报材料，并一遍遍进行模拟汇报答辩。汇报前一天，刘志辉总裁在飞往北京的航班上仍在认真审阅汇报PPT，而我和另外一名同事则在北京灯火通明的荣大打印店守到凌晨四点半，然后赶回酒店将赶印好的精装彩印汇报手册与事先准备好的300多页汇报材料、96页司刊投教专刊、46种投教产品与宣传品，以及5分钟的视频短片U盘共计10套，装满了两个28寸行李箱。
2017年8月15日上午，国家级投资者教育基地现场评审会在北京金融街富凯大厦18楼中国证监会会议室召开。公司刘志辉总裁带队，当时的私人财富管理业务委员会另外3名领导共同代表公司参加现场汇报答辩。我非常有幸作为基地申报项目的一员参与了这一重要时刻，置身于平日只有通过电视屏幕才能见到的新闻场景中，紧张又神圣。汇报当天，参会专家及工作人员充分感受到公司对投教工作及评审会的重视，汇报答辩取得了预期效果，我们也脱颖而出最终获得了国家级投教基地的宝贵授牌。
转眼数个年头，集团的投教之路走得越加宽广稳健，我们的国家级投教基地也在随后每年的考核中连续获评“优秀”，令人振奋与自豪。
投教工作在2018年那个火热的夏天迎来又一重大挑战。
由央视财经频道与中证中小投资者服务中心联合主办的第一届“股东来了”投资者权益知识竞赛活动在2018年5月轰轰烈烈地拉开了大幕。全国共设立了六大赛区，福建是其中之一。兴业证券作为福建赛区独家冠名及承办单位，在公司领导的统筹部署下，充分发挥集团协同优势，周密组织；从总部各部门、各子公司、各分公司，全情投入，携手推动“股东来了”全国网络海选、顺利举办福建赛区区域赛、充分备战央视总决赛；组建了“兴业证券队”，以“敢闯就能胜，爱拼才会赢”的响亮口号和拼搏精神，团结一致，奋勇作战。在2018年9月2日的那场半决赛中，“兴业证券队”所有选手都展示了一种专业的比赛素养，在舞台上镇定无畏，得到了评委、主持人的积极评价；尤其在辩论环节，选手们的精彩论述、犀利抄底、超强反应力，更让“兴业证券队”尽显专业风采。这场半决赛也成为所有比赛中唯一在评委投票环节大比分超过对手且唯一两个主评委把投票给了同一支队伍的比赛。9月3日下午的央视总决赛，“兴业证券队”虽无缘参赛，但在现场最醒目位置随时可见我们的身影。总决赛尾声，央视主持人在台上充分肯定了兴业证券齐心协力、决不言弃的感人精神。最终，我们荣获了“最佳承办奖”“荣誉战队奖”以及大赛唯一的个人单项奖“网络人气奖”。
在为“股东来了”奔波的4个月时间里，我曾经许多次看到凌晨三四点的街道和天空，曾经在一天之内用掉了3个充电宝、一个星期合起来共睡了15个小时，我的笔记本电脑上新增了108个文件夹、2142个文件共33G容量。直到如今，历历在目。
这样的一次全国范围的大型赛事里，我们经历了组织者、筹办者、参赛者等一系列不同角色，收获了成长、友谊与荣誉，也让无数人共同见证了公司优秀的企业文化、专业的能力水平以及敢闯爱拼的无畏精神。一块奖牌、一个奖杯远远不及兴业证券的一丝荣光，而这份荣光属于你、属于我，属于我们。
提到接待，我脑海中总能条件反射出许多熟悉的场景，参观路线、设备演示，甚至讲解词随时都能脱口而出。在投教基地的日子里，大大小小的正式接待不下40场，非正式接待更是家常便饭。面对不同的来访对象，设计的讲解内容、参观路线、呈现重点都有所不同，记不清自己曾经讲解过多次。在一次次的接待中，练就了我眼观六路、耳听八方的专业素养，与基地同事之间也形成了十足的默契，通常一个眼神便能道明所有。
基地的第一次重大接待发生在仅仅开放半个月的时候。接到通知得知证监会投保局赵敏局长将莅临基地调研，作为当时还是投教新人的我，连基地的讲解稿都还在冒着新鲜出炉热气，就要迎接如此高规格的接待考验，心理压力可想而知。但我知道自己没有时间焦虑，也没有理由退缩，唯一能做的就是尽到百分之百的努力。从妆容到仪态、从讲解词到音量语调、从场地到设备，我向领导认真沟通请教，确保每个细节都不出现瑕疵；何时递上一杯水、何时送上一句话、何时打开一份投教材料，我带着基地伙伴反复琢磨演练。2016年12月8日接待当天，我一大早一个人，在基地现场一圈圈地走场，做着最后的准备，让自己时刻保持着最佳状态。当天下午五点，接待任务圆满完成后，才如释重负，吃上了那天的第一口午饭。后来在与同业投教伙伴们交流时得知，赵敏局长在调研各大基地时曾经不止一次提起过我，她称呼我为“小林”。这样的一个举动认可，让我对自己身为投教人、做着日复一日的看似简单实则有着专业要求的平凡工作，生出一份挥之不去的成就感，伴随着我直面许多困境。
人生的纪录永远都是用来打破的。继赵敏局长后，我在2018年5月16日接待了证监会李超副主席，2019年4月3日接待了郭宁宁副省长；还接待过投保基金董事长、各地证监局和协会领导、投服中心和交易所领导、全国各地友商领导同仁等。在一次次的历练中，经受着一层层的洗礼和蜕变，最终生出更有力的翅膀，飞上更辽阔的天空。
任何一份工作，责任是基石、专业是底气、努力是武器。在此谨以我与投教的3年，献给集团30年。希望未来还有更重要的许多年，终将成为生命与兴业证券共同予我的珍贵馈赠。
本文摘自《追求卓越--兴业证券成立30周年纪念文集》（中国金融出版社）
